使い方の基礎とユーザー設定

ユーザーメニュー
ユーザーメニュー

基本操作とユーザーの設定

  • get_app ホーム画面にリクエストランド・アプリを登録する


    リクエストランドのアイコンとバッジ

    ホーム画面にリクエストランドのアイコンを追加すると、リクエストランドを簡単に起動することができます。また、大きな利点として、ログイン中のユーザーアカウントに新しいメッセージを受け取った時に、バナー通知を表示したり、リクエストランドのアイコンに通知バッジを表示することができます。


    パソコンのChromeのインストールボタンの例

    ホーム画面にリクエストランドのアイコンを登録するには、ブラウザーでリクエストランド・アプリを開いた状態で以下を行います。また、ブラウザーの設定でリクエストランドに通知を表示することを許可する必要があるかもしれません。また、システムの設定でブラウザーに通知を表示することを許可してください

    Android
    • Chrome: ブラウザーのメニューから[ホーム画面に追加] をタップします。または、「ホーム画面にリクエストランドを追加」ダイアログが表示されたら、OKをタップします。アプリのバッジには「未読のプッシュ通知の数」が表示されます。
    iOS
    • Safari: ブラウザーの共有ボタンから「ホームスクリーンに追加」ボタンをタップします。
      アプリを起動していなくても、バナー通知と未読バッジは表示されます。
    • Chrome: Safariを使ってください。「ホームスクリーンに追加」機能がありません。
    Windows
    • Edge: ナビゲーション バーの [インストール] アイコンをクリックします。プッシュ通知はアプリを起動していなくても表示されます。アプリのアイコンのバッジは、アプリを起動している時に表示されます。
    • Chrome: アドレスバーのインストールボタンを押します。プッシュ通知はChromeまたはリクエストランドアプリを起動している時のみ表示されます。アプリのアイコンのバッジは、アプリを起動している時に表示されます。
    Mac
    • Safari: MacOS 10.4 Sonoma以降では、メニューバーから「ファイル」>「Dock に追加」の順に選択します。または、Safari のツールバーにある共有ボタンをクリックし、「Dock に追加」を選択します

      通知はSafari 17.1 以上で使えます。ログインすると、デスクトップの右上に通知設定のバナーが表示されるので、許可してください。

      通知を後から有効にするには、システム設定 > 通知 > Requestland の通知をオンにしてください。

      アプリのアイコンのバッジは、アプリを起動していなくても表示されます。

      MacOS 10.3以前ではChromeを使ってください。

    • Chrome: アドレスバーのインストールボタンを押します。Chromeの場合、通知を表示するには、アプリを開いてログインしている状態にしておく必要があります。アプリのアイコンのバッジは、アプリを起動している時に、ログインしているユーザーの未読数が表示されます。

    プロジェクトリスト上でプロジェクトに通知マーク(ベルのアイコン)がオンになっていると、そのプロジェクト内の新着メッセージのような活動について、メール通知を受け取ることができます。未読マークも表示されます。オン・オフを変更するには、プロジェクトリストで編集ボタンを押して、通知マークを押してください。

  • person ユーザー登録をする

    リクエストランドには2種類のユーザーがあります。

    • 個人ユーザー

      個人ユーザーとしてユーザー登録をするには、リクエストランドのウェブアプリの画面上部にある「個人ユーザー登録」ボタンを押してください。ログインをしている状態、またはログインをしたことがあるデバイスではこのボタンは現れません。

    • 家族や会社などの組織のメンバーである組織ユーザー

      組織ユーザーとして組織に参加するには、まず組織の管理者にユーザーを作ってもらいます。組織の管理者から受け取った仮パスワードとランドIDを使ってログインをして、新しいパスワードを設定してください。

      組織を作成するには、組織を作り管理するを参照してください。

  • check_circle_outline ログインをする

    画面右上のログインボタンを押します。ランドIDとパスワードを入力します。ランドIDはユーザー登録時に受信したメールに記載されています。

    ログインの図
  • check_circle_outline ログインの履歴を見る・パスワードを変更する
    ログインの履歴

    ユーザーメニューから、historyログインの履歴を押すと、「最近のログイン」ページを見ることができます。ログインの履歴は3ヶ月間保存されます。

    ログイン履歴の各行には、下記のラベルがついています。知らない土地からのログイン、多数の失敗、ロックアウトがある場合には、パスワードの変更が必要です。時々確認してください。

    ログイン成功したログイン
    スイッチ「パスワードなしでユーザー切り替え」
    失敗パスワードが一致しなかった
    ロックアウト連続したパスワードの不一致のために一時的にログインをロックアウトした
    パスワード変更ユーザーがパスワードを変更した
    管理者によるパスワード変更ランドIDで示す管理者がパスワードを変更した
    ログアウトログアウト

    パスワードを変更するには、「最近のログイン」のリンクまたは、ユーザー設定のパスワード変更を押してください。

    パスワードを変更することで、あなたのすべてのデバイスで再ログインが必要になります。デバイスを紛失した場合には、パスワードを変更してください。

  • check_circle_outline パスワードを忘れた場合に再設定する

    ログインボタンを押し、「パスワードを忘れた」を押して、パスワード再設定の画面に入ります。

    ランドIDを入力して、「確認コードをメールで送る」を押すと、登録してあるメールに確認コードが送られます。メールが届かない場合は、ランドIDが正しいか確認し、迷惑メールのフォルダを探してください。確認コードは4時間有効で、繰り返し入力を間違えると20分間再設定できなくなります。

    確認コードを入力したら、新しいパスワードを入力して記録します。「送る」を押します。

    パスワードを変更することで、あなたのすべてのデバイスで再ログインが必要になります。

    新しいパスワードでログインします。ブラウザーが自動的に表示するパスワードは古いものですので、新しいパスワードを入力してください。

    ヒント: ユーザー設定で、確認コードを同時に受け取る予備のメールアドレスを登録することができます。登録したメールが使えない場合に備えて予備のメールアドレスを設定してください。

    組織の管理者は、組織メニューの「ユーザー」からユーザーのパスワードをリセットすることができます。管理者がユーザーのパスワードをリセットすると、ユーザーが登録してあるメールに一時的なパスワードが届きます。ユーザーがその一時パスワードを使ってログインをすると新しいパスワードの設定をすることができます。


  • check_circle_outline パスワードを忘れたが、登録したメールも使えない場合

    パスワードを忘れて、登録したメールも使えない場合に備えて、確認コードを受け取る予備のメールアドレスをユーザー設定で登録しておいてください。

    個人ユーザーの場合、どちらのメールも使えない場合にはログインを回復することはできません。


    組織ユーザーの場合、組織の管理者は組織のメニューの「ユーザー」ページで、ユーザー情報の書き換えとパスワードのリセットができます。管理者がメールアドレスを変更すると、変更の事実が新しいメールアドレスと古いメールアドレスの両方に通知されます。

  • location_on 位置情報を有効にする

    リクエストランドは地図をベースにしたアプリです。応答者は地域性を考慮した売買と地域経済の発展のために現在の位置情報が使用されます。位置情報の許可を聞かれたら「許可する」を押してください。また、下記を参考にして、ブラウザーとリクエストランドに位置情報の利用を許可してください。

    位置情報が使えない場合は、IPアドレスから位置を推測しますが、精度が低いため利用に支障が出る場合があります。

    ブラウザーで有効にする。
    かつ、OSで有効にする。
  • list リスト

    リクエストランドの中で、多くのページは項目のリストと項目のビューで構成されています。図はリストです。これらは共通する方法で操作できます。

    リストの図
    • 検索マーク searchが出ていれば検索が可能です。全文検索は一部のリストでのみ可能です。
    • 全画面ボタンfullscreenを押すと、全画面表示になります。もう一度押すと元に戻ります。
    • プロジェクトの設定で「このプロジェクトの通知を受け取る」を設定している場合、誰かがリストに新しいアイテムを追加すると自動的に表示され、未読マークがつきます。
      通知の設定がオフのプロジェクトではリストは自動的に更新されません。スマートフォンではリストを下に引っ張ると再読み込みをします。デスクトップではリストモードを選択しなおして下さい。
    • リストのタイトルの下には「8 30」のような2つの数字が表示されています。最初の数字は読み込まれている項目の数です。30+moreのように「+more」がある場合、サーバーには更に多くの項目があることを示しています。リストを下までスクロールするか、この数字をタップするとサーバーから更に項目を読み込みます。後の数字は一度に読み込む項目の数で、タップして変更が可能です。

    リストの項目を削除するには、編集ボタンを押して編集モードにします。

    リストの編集の図

    項目にタッチすると選択されます。もう一度押すと選択は解除されます。タッチしたまま指やマウスを動かすことで複数の項目を一度に選択できます。選択をしてゴミ箱ボタンdeleteを押すと項目は削除されます。復元はできません。編集モードを終えるには完了を押します。

    全選択ボタンcheck_box_outline_blankを押すと、すべての項目が選択されます。checkボタンを押すと全ての選択が解除されます。リストの中の全ての項目を削除するには、一度に読み込む項目の数を最大にしてから全選択をして削除をする動作を繰り返します。

    playlist_addボタンを押すと、連続した複数の項目を一度に追加するモードplaylist_addになります。最初と最後の項目にタッチしてください。シフトキーを押しながら項目を選択することでも一度に追加をすることができます。

    リストの編集の図
    リストの編集の図
  • view_list ビュー

    リストでひとつの項目を選ぶと、その内容をビューに表示します。これがビューの例です。

    ビューのスクリーンショット
    • ビューのタイトル(図ではノート)を押すと項目を再度読み込みます(リロード)。ブラウザーのリロードボタンでアプリ全体を読み込むより簡単です。
    • タイトルの右側の空白を押すと、内容を隠して見出しだけを表示します。これはページの先頭に戻ったり、特定の内容にジャンプするときに便利です。再び押すと内容を表示します。見出しを押すと内容を隠します。
    • 全画面ボタンfullscreenを押すと、全画面表示になります。もう一度押すと元に戻ります。

    編集ボタンを押すとビューの内容を編集をすることができます。完了ボタンを押すとサーバーに送信します。

    編集モードのビューのスクリーンショット
    • その際、誰かが同じ項目を先に編集して保存していた場合は、上書きを避けるためにエラーが表示されます。書いた内容をメモしてからキャンセルをして、再び編集し直してください。
  • manage_accounts ユーザーの設定
    ユーザーの設定メニュー ユーザー設定メニュー

    画面右上のユーザーメニューの中からユーザー設定を選ぶと、ユーザー設定メニューを表示します。

    ユーザーの基本情報のページでは、名前や住所などの表示と設定ができます。

    編集ボタンを押すとビューの内容を編集をすることができます。国と県以外は非公開です。身分証明書やクレジットカードと一致する正しい名前、生年月日を記入してください。誕生日などいくつかの項目は変更できません。後で名前などの基本情報を変更すると本人確認が必要になります。

    購入を行う場合、連絡先が応答者(販売者)に開示されます。

    情報は非公開ですが、項目のうちいくつかは、組織の中では見えるものもあります。組織の管理者はパスワードとメール用の合言葉以外の多くの項目の表示と変更が可能です。

    言語と通貨の設定は、下記を見てください。

    ヒント: ユーザー設定で、確認コードを同時に受け取る予備のメールアドレスを登録することができます。登録したメールが使えない場合に備えて予備のメールアドレスを設定してください。
    ユーザーメニューを開くと、ユーザー設定、組織の設定、グループの設定を再ロードします。これらの編集中にユーザーメニューを開くと、編集はキャンセルされます。
  • language 画面表示の言語を選択する

    リクエストランドには、画面の表示に使う言語(英語・日本語)と、リクエストやバンバンボードで使う言語(30種類以上)の2種類の言語設定があります。ここでは画面表示の言語について説明します。リクエストやバンバンボードでの言語の設定は、次の「リクエストやバンバンボードで通貨と言語を管理する」を見てください。

    ユーザーメニューの下部に、現在、画面表示に使っている言語が表示されます。これをタップして変更すれば、画面表示の言語が切り替わります。

    また、ユーザーの基本情報のページにある「表示の言語」で変更することもできます。

  • attach_money リクエスト、バンバンボードやノートで使う通貨と言語を管理する

    リクエスト、バンバンボードとレシーバーでは170以上の通貨と30以上の言語を使うことができます。(画面表示の言語は2種類だけです)

    いつも多数の言語から選ぶ手間を避けるために、予め、ユーザーの基本情報の「リクエストやバンバンボードで使う言語」と「リクエストやバンバンボードで使う通貨」で言語と通貨をいくつか選択しておきます。ご自分の言語が見つからない時はOthers(その他)を選択してください。

    リクエストやレシーバーを書いているときには、選択しておいた言語と通貨から選ぶことができます。

    追加した言語が言語選択の選択肢に現れない時には、別のページを表示してから再度そのページを表示して言語を選択をしてみてください。
  • color_lens アプリの色、タイトル、背景画像をカスタマイズする

    テーマ・色とタイトルcolor_lensページでは、リクエストランドの色、タイトル、背景画像を変更することができます。

    ユーザーはユーザー設定から自分の好みに合わせてテーマを変えられます。組織の管理者は組織の設定から組織のテーマを決められます。これは全ユーザーの色とタイトルを一斉に変更するもので、会社名や楽しい標語をセットすることができます。両方が指定されている場合は、ユーザー設定が優先します。

    • テーマ: トップバー、ボタン、背景の色と、トップバーの文字の色のテーマを選ぶことができます。上部の選択肢は「季節の色」で、日本の伝統的な色から選んだ、穏やかな色、元気が出る色が揃っています。リセットを押すとデフォルトの色に戻ります。(本文の文字の色を変えることはできません。)
    • カスタム設定: トップバー、ボタン、背景、トップバーの文字の色を、色の選択肢から選ぶことができます。
    • 背景パターン: 楽しい背景画像を設定できます。人気のハッピー君の壁紙もあります。
    • 背景画像URL: インターネット上の画像へのURLを設定すると、それが背景画像として使われます。濃い色の画像を使うと、文字の色は見づらくなります。
    • アプリのタイトル: トップバーに表示する文字を設定します。会社名や今月のスローガンなど、用途は自由に決められます。$project-titleと入力すると、現在のプロジェクト名を表示します。
  • person ユーザーの公開プロフィール

    ユーザーの公開プロフィールを確認してください。公開プロフィールは誰でも見ることができます。安全のために、必要でないことは書かないように気をつけてください。

    公開プロフィールのロゴ画像はメッセージ・セッションで相手に表示されます。ユーザーの公開プロフィールと組織の公開プロフィールの両方にロゴがある場合、ユーザーの公開プロフィールのロゴが優先して使われます。

    ロゴ画像には顔写真を推奨します。取引の場では信用が一番大切ですが、動物やイラストでは信用を得られません。他人の写真は使わないでください。

    販売者の場合、顔写真を出すと販売に不利になると思う場合は、個人のプロフィールのロゴを削除すれば、組織の公開プロフィールのロゴが使用されます。

    ニックネーム欄にはニックネーム、本名や芸名を書くことができます。他人の名前を書くことは利用規約で禁止されています。国と県、過去のリクエスト数と購入数を含む購入実績も表示されます。

    組織用ユーザーアカウント用のユーザー公開プロフィールでは、弁護士やコンサルタントのような職種のために、より多くの情報を書くことができるようになっています。また、検索可能に設定して、「位置と事業地域」を指定すれば、「お店や組織を検索する」のページで検索結果に現れます(予定)。

    公開でないメッセージ・セッションでは、取引の安全のために相手の名前、ランドID、IPアドレスを見ることができます。あなたも相手に同じ情報を見せています。(相手のIPアドレスを知ることができるのはメールでも同様です。)

  • compare_arrows ユーザー・アカウントを切り替える

    ユーザーメニューの「私のユーザーアカウント」リストには、あなたの(連結している)アカウントの一覧が表示され、新着のメッセージがあると未読マークが表示されます。デスクトップ・コンピューターでは画面右下にランドIDのリストが表示されます。

    ひとつを押すと、そのユーザー・アカウントに切り替えることができます。

    ブラウザーごとに、最初の一回はパスワードの入力が求められ、最後のログインから400日間はパスワードなしで切り替えができます。

    事前に、切り替え先のユーザー・アカウントで以下を行なってください。

    個人ユーザーの場合

    ユーザーの基本情報で「パスワードなしでユーザー切り替え」をオンにします。オンが初期値です。毎回パスワードを入力する場合には、オフにしてください。

    組織ユーザーの場合

    組織の設定で、「パスワードなしのユーザー切り替えを許す」をオンにします。これは組織の管理者だけができる操作です。オフが初期値です。

    さらに、ユーザーの基本情報で「パスワードなしでユーザー切り替え」をオンにします。管理者はオフ、管理者以外はオンが初期値です。

    注意

    この設定をオンにした場合、最後のログインから3ヶ月間有効な「ユーザー切り替え鍵」がブラウザー内に保持されます。その鍵が盗まれない限り、他のブラウザーからログインされることはありません。しかし、組織とユーザーの責任で利用の可否を判断してください。ユーザーに、デバイスのログインで顔認証や指紋認証のような生体認証を併用することを課すことをお勧めします。

    ユーザー設定で「パスワードなしでユーザー切り替え」をオンからオフにして保存すると、システムはそのユーザーのすべてのデバイスとブラウザーの「ユーザー切り替え鍵」をいったん無効にします。次回のユーザー切り替えからはパスワード入力が必要です。

    組織の設定で「パスワードなしのユーザー切り替えを許す」をオンからオフにして保存すると、システムはすべてのユーザーの「ユーザー切り替え鍵」をいったん無効にします。次回のユーザー切り替えからはパスワード入力が必要です。

  • merge 「私のユーザーアカウント」リストにアカウントを追加する

    新しいユーザー・アカウントを作って最初のログインをすると、多くの場合、既に持っているユーザー・アカウントと自動的に連結されて「私のユーザーアカウント」に表示されます。

    自動的にアカウントが連結されない場合には、自分で追加をすることができます。

    「私のユーザーアカウント」にない別のアカウントを追加するには、ユーザーメニューの「私のユーザーアカウント」の右にある小さな「merge」ボタンを押します。

    追加したいユーザー・アカウントのランドIDと、そのアカウントのパスワードを入力して「送る」ボタンを押すと、そのアカウントと、連結しているアカウントが、「私のユーザーアカウント」に追加されます。

    新しいユーザー・アカウントを作りたい場合は、新しい組織の登録を行うか、既存の組織の管理者に依頼してユーザー・アカウントを作ってもらってください。

    どれかのユーザーアカウントを削除すると「私のユーザーアカウント」からも消えます。

  • people_alt SNSでシェアする。友人をリクエストランドに招待する
    招待のスクリーンショット

    ユーザーメニューで「シェアする・お友達を招待する」を押すと、友人、顧客、家族などをリクエストランドに招待することができます。

    シェアをしたいページを選んで、シェアをするメールまたはSNSのボタンを押します。現在、以下のメールとSNSが利用可能です。

    • メール
    • フェイスブック
    • フェイスブック・メッセンジャー
    • LINE
    • LinedIn
    • テレグラム
    • ツィッター

    インスタグラム、WeChat、YouTubeにはシェア・ボタンの機能がありません。これらのSNSでシェアする場合は、そのSNSから行なってください。

    組織の管理者としてログインしている場合は、ユーザーメニューの「シェア・招待・ユーザーの追加」から組織のユーザーを追加することもできます。

  • delete 個人ユーザーを削除する

    ユーザメニュー → ユーザー設定 → 退会とユーザーの削除をします。

    ユーザーを削除するとログインができなくなり、データにもアクセスできなくなります。

    相手に送ったメッセージや見積、コメントは相手にコピーされていますので、相手の側で見えなくなったり削除されることはありません。購入をした商品の支払いの義務や販売した商品の提供の義務が無くなることはありません。

    保有する個人ユーザーと全ての組織ユーザーを削除するとリクエストランドの退会となります。組織ユーザー・アカウントは組織の管理者だけが削除できます。

    ログインが1年以上ないユーザー・アカウントや組織は予告なく削除されることがあります。

  • folder_shared プロジェクトを選択する、作成する、削除する

    プロジェクトとは、「家を買うプロジェクト」、「パパとママ用」、「大阪支店」、「2023年用」といった、特定の目的や人のために、リクエストやバンバンボードなどのコンテンツをまとめる方法です。

    画面の右上のプロジェクト・ボタンfolder_sharedを押すと、プロジェクト・リストが表示されます。どれかのプロジェクトを選べば、そのプロジェクトに移動します。

    簡単モードでは、新しいプロジェクトを作ることはできません。購入や依頼、バンバンボードの利用には、「買う・あげるプロジェクト1」を、販売、譲渡やお手伝いには「売る・あげるプロジェクト1」を使います。

    エキスパート・モードでは、複数のプロジェクトを作って使い分けることができます。また、広い画面でプロジェクト・リストを常時表示して、素早くプロジェクトを切り替えられるようにするには、プロジェクト・リストの「常に表示」をオンにします。

    販売ができるのは、販売の登録を行った組織だけです。

    通知はプロジェクト単位なので、たとえば「パパとママ用」のプロジェクトの通知が他の人に行かないようにすることができます。自分への通知をオン・オフするには、プロジェクト名の右側にある通知スイッチnotifications_activeを押します。

    プロジェクトの名前を変えたり他のユーザーの通知などの設定をするには、「編集」ボタンを押し、プロジェクトを選択してプロジェクト設定ページを開きます。

    プロジェクトを削除するには、プロジェクト設定ページの下部にあるプロジェクト削除を押します。

    プロジェクト設定ページは、追加のプロジェクト・メニューmore_vertまたはmore_horizからも開くことができます。

  • notifications 通知、メール

    「ユーザメニュー」の「通知、メール」から、バナー通知・メール通知の設定ができます。

    プロジェクトの設定で、「このプロジェクトの通知を受け取る」を設定した場合メール, プッシュで通知されます。通知の設定を変更したい場合はプロジェクトの設定から「このプロジェクトの通知を受け取る」を変更してください。

    プロジェクトの設定で「このプロジェクトの通知を受け取る」を設定している場合、誰かがリストに新しいアイテムを追加すると自動的に表示され、未読マークがつきます。通知の設定がオフのプロジェクトでは画面は自動的に更新されません。スマートフォンではリストを下に引っ張ると再読み込みをします。デスクトップではリストモードを選択しなおして下さい。ビューの場合はタイトルを押して再度読み込みを行なってください。

    プッシュ通知(バナー通知)対応デバイスは以下の通りです。多くの場合ブラウザに「通知を許可しますか」と表示されるので、許可を押してください。拒否した設定を変更したい場合は以下の、設定方法のリンク先をみてください。

    ブラウザで設定を変更した後、アプリの再起動が必要な場合があります。

    • Android-Chrome
    • Windows-Chrome
    • Mac-Safari (Ventura以上)
    • Mac-Chrome
    • Mac-Firefox
    • iOSのSafariからインストールしたアプリ: iOSの設定アプリ、「通知」、「Requestland」
    • AndroidのChromeからインストールしたアプリ: Androidの設定アプリ、「アプリ」、「Requestland」、「通知」
    • Mac/WindowsのChromeからインストールしたアプリ: リクエストランドアプリのトップバーの「more_vert 」、「アプリ情報」、「通知」
    • Mac/WindowsのEdgeからインストールしたアプリ: リクエストランドアプリのトップバーの「more_horiz 」、「アプリの設定」、アクセス許可の「request.landのアクセス許可の詳細を参照してください」、「通知」
    • MacのSafariからインストールしたアプリ: リクエストランドアプリを選択し、OSのトップバーの「Requestland」、「設定」、「プライバシー」、「通知設定」

    iOS-Safariではリクエストランドのホーム画面への追加(ウェブアプリのインストール)が必要です。

    注意:iOS16.4以上が必要です。

    アプリをインストールしている場合、アプリのアイコンに未読バッジが表示されます。未読バッジの数は、Androidでは未読のプッシュ通知の数で、それ以外ではリクエストランド上の未読の数です。

    以下の環境では、アプリやブラウザを起動していなくてもプッシュ通知を受け取ることができます。それ以外では、アプリやブラウザを起動している時のみプッシュ通知を受け取ることができます。
    • Android: ChromeとChromeからインストールしたアプリ
    • iOS: Safariからインストールしたアプリ
    • Windows: Edgeからインストールしたアプリ
    • Mac: Safariと、Safariからインストールしたアプリ
    アプリの未読バッジは、以下の環境では、アプリを起動していなくても表示されます。それ以外では、アプリを起動している時のみです。
    • Android: ChromeとChromeからインストールしたアプリ
    • iOS: Safariからインストールしたアプリ
    • Mac: Safariと、Safariからインストールしたアプリ

    サインアウトするとプッシュ通知もバッジも出なくなります。通知を受け取りたい人はサインアウトしないでください。

    OSとブラウザによる通知の違い

    リクエストランドを開いている ブラウザを開いている ブラウザを開いていない OSのスリープ
    Android Chrome o o o o
    Android Chromeからインストールしたリクエストランド アプリ o o o o
    iPhone Safari x x x x
    iPhone Safariからインストールしたリクエストランドアプリ o o o o
    Windows Chrome o o x x
    Windows Edge o o o x
    macOS Safari o o o x
    macOS Chrome o o x x
    macOS Edge o o x x
    macOS Firefox o o x x
  • notifications 通知音

    デバイスの設定に従って、ビデオ・セッションや新しいメッセージの受信で通知音が鳴ります。ビデオの着信は3回音が鳴ります。

    macOSのChrome・Edgeでは、画面右上のユーザーメニューの中の「通知音」volume_upがオンになっていると、ビデオ・セッションや新しいメッセージの受信で着信音が鳴ります。

  • mark_email_unread 未読の管理・設定

    未読マークは内容を確認すると消えます。内容を確認しなくても1週間以上経過すると消えます。通知をオフにしているプロジェクトでは未読はつきません。

    あなたのアカウントのいずれかにログインしていれば、全てのアカウントの未読と通知が届きます。モバイルでは画面右上に、タブレットやデスクトップでは画面右下にバッジが表示されます。

    メッセージ・ビデオの一覧で未読マークを押すと、その中に含まれるすべてのメッセージの未読マークを削除できます。

    アプリのアイコンに表示される未読バッジの数は、アプリを起動すると反映されます。

  • event_note ノート

    ノートにはタイトル、概要、内容、カテゴリー、バージョンを書くことができます。また、サマリーの画像を指定すると、ページのトップに表示されます。

    このうち、必須なのはタイトルだけです。タイトルと概要はノートのリストにも表示されます。カテゴリーとバージョンは、ユーザーが使い方を決めることができます。

    ブログ記事として公開するには、公開と検索の設定を「公開・検索可能」にします。これは現在使われておらず、すべて非公開です。

  • drive_folder_upload 共有ファイル

    共有ファイルには画像、動画、PDFなどを入れて共有することができます。

    例えばドウモの画像は、共有ファイルに入り、他のノートなどからも使うことができます。

    ファイルの使用量は組織単位で積算され、組織の設定の「オプション機能・使用量」から確認することができます。使用量が無料枠を超えると、追加ができなくなります。その場合は、有料オプションのファイルストレージを購入してください。

    共有ファイルのリストはプロジェクト単位で表示されます。他のプロジェクトのファイルもリストに表示をしたい場合には、ファイルリストの検索ボタンsearchを押し、「組織内の全て」をオンにしてください。

    画像ファイルはアップロードの時に、切り取りと明るさの調節ができます。元のファイルは保存されません。一度アップロードしたファイルを編集することはできません。

    ひとつのファイルの最大サイズは1GBです。

  • keyboard ショートカット・キー
    アイテムの編集
    +新しいアイテムの編集を始める。
    CTRL-EnterまたはCMD-Enter編集中のアイテムを送信する。「完了」および「送る」ボタンと同じ。
    ダイアログ
    yはい・OK。
    nまたはEscいいえ・キャンセル。
  • text_format リッチテキスト・エディター

    共有フォルダー中の画像をエディターの中に埋め込むには、あらかじめ画像を共有フォルダーに保存しておき、画像の挿入でその公開URLを指定します。

    Windows
    CTRL-Kリンクを挿入
    Style
    CTRL-0パラグラフ
    CTRL-1H1見出し
    CTRL-2H2見出し
    CTRL-3H3見出し
    CTRL-4H4見出し
    CTRL-5H5見出し
    CTRL-6H6見出し
    CTRL-Bボールド書体
    CTRL-Iイタリック書体
    CTRL-Uアンダーライン
    CTRL-BACKSLASH書式を削除
    CTRL-SHIFT-S取消線
    CTRL-SHIFT-L 左揃え
    CTRL-SHIFT-E中央揃え
    CTRL-SHIFT-R右揃え
    CTRL-SHIFT-J均等揃え
    CTRL-SHIFT-7リストを挿入
    CTRL-SHIFT-8数字リストを挿入
    CTRL-[インデントを戻す
    CTRL-]インデント
    画像を挿入
    動画を挿入
    コード
    ENTER行を挿入
    Shift-ENTERパラグラフを挿入
    CTRL-ENTER, CMD-ENTER完了または送る
    CTRL-Shift-ENTER水平線を挿入
    ESCエスケープ
    CTRL-Z戻す
    CTRL-Yやり直す
    TABタブ
    SHIFT-TABタブを戻す
    Mac
    CTRL-Kリンクを挿入
    スタイル
    CMD-0パラグラフ
    CMD-1H1見出し
    CMD-2H2見出し
    CMD-3H3見出し
    CMD-4H4見出し
    CMD-5H5見出し
    CMD-6H6見出し
    CMD-Bボールド書体
    CMD-Iイタリック書体
    CMD-Uアンダーライン
    CMD-BACKSLASH書式を削除
    CMD-SHIFT-S取消線
    CMD-SHIFT-L 左揃え
    CMD-SHIFT-E中央揃え
    CMD-SHIFT-R右揃え
    CMD-SHIFT-J均等揃え
    CMD-SHIFT-7リストを挿入
    CMD-SHIFT-8数字リストを挿入
    CMD-[インデントを戻す
    CMD-]インデント
    画像を挿入
    動画を挿入
    コード
    ENTER行を挿入
    Shift-ENTERパラグラフを挿入
    CTRL-ENTER, CMD-ENTER完了または送る
    CTRL-Shift-ENTER水平線を挿入
    ESCエスケープ
    CMD-Z戻す
    CMD-Yやり直す
    TABタブ
    SHIFT-TABタブを戻す
  • admin_panel_settings 簡単モードとエキスパート・モード

    エキスパート・モードでは新しいプロジェクトを作ることができます。簡単モードではできません。

    エキスパート・モードのパソコンではプロジェクト・リストとプロジェクト・メニューを常時表示して、瞬時に切り替えることができます。簡単モードでは、プロジェクトを切り替えるにはいったんプロジェクト・リストを表示する不要があります。メニューの切り替えも同様に、いったんメニューを表示する必要があります。

    エキスパート・モードではサイド・メニューになり、簡単モードではメニューのページになります。

    エキスパート・モードでは新品・中古などを一度にリクエストすることができます。簡単モードでは一度にひとつです。

  • wifi_off オフライン利用(ベータテスト中)

    「ホーム画面にリクエストランド・アプリを登録する」でアプリをインストールしていると、オフライン状態でもリクエストランドアプリを利用できます。

    例:旅行先でインターネット接続がない場面でも、バンバンボードを確認することができます。

    オフライン利用の条件と制限事項:

    • その端末のアプリで、最後にアクセスしたユーザーとして、7日以内に開いたリストやアイテムのみを見ることができます。
    • ログイン・ログアウト・ユーザーの切り替え、アイテムの編集・追加・削除、未読の削除などの機能はは使用できません。
    • 端末の更新や再起動、端末の自動的なファイルの整理などで、7日以内に開いたリストやアイテムでも、見ることができない場合があります。
  • free_breakfast 休憩、開場と閉場の時間

    リクエストランドは人と人とが対話をする場ですので、活動を相手に合わせる必要があります。適度に休憩を取らないと健康を害する恐れがあるため、リクエストランドには毎時7分間の休憩時間と夜間の休場時間があります。

    健康と生活のために、購入はおおよそ夜10時に閉場、販売は夜7時30分に閉場します。朝は7時に開場します。開場・閉場は地球の自転に伴って各地を回っていきますので、実際の時間はおおよその目安です。

    普通、販売者の仕事時間は(閉場時間よりずっと早い)夕方までですので、販売者が返事を返せるのは昼間の時間です。それ以降の返答は翌営業日以降になります。

  • check_circle_outline アプリの動作が不安定な時には

    アプリの動作が不安定な時には次のことを試してみてください。

    • アプリを終了して再起動します。またはアプリをリロードします。
    • ログアウトをしてログインをしなおします。
    • プロジェクトリストを表示して、再度プロジェクトを開きます。
    • ブラウザーの一時記憶を消去します(次項)。
    ブラウザーの一時記憶を消去する

    アプリは地図の位置、アプリが最後に表示したページ、プロジェクトごとの最後に表示したページなどをブラウザー内の一時記憶に記録しています(クッキー、ローカルストレージ)。記憶しているページを他のブラウザーで削除した場合などに、アプリの動作が不安定になる場合があります。まれに一時記憶が原因でログインができないこともあります。

    その時にはブラウザーの一時記憶を消去すると問題が解消する場合があります。一旦ログアウトしてから、ログイン・ボタンを押します。右下にあるsettingsボタンを押して、「ブラウザー内の一時記憶を消去」を押します。必ず、ブラウザーを再起動してください。

    ログインの図
    一時記憶を消去する図

    iOSではホームアイコンのリクエストランド(PWA)と、Safariブラウザーのリクエストランドでは一時記憶が異なります。それぞれ、必要に応じて消去をしてください。

組織の管理

  • people_alt 組織を作り管理する

    組織を作るには、画面右上のユーザーメニューのボタンを押してユーザーメニューを開きます。「新しい組織を作成する」からお店や会社などの組織を作成してください。ユーザーメニューから複数のユーザーアカウントを切り替えることができます。

    ログインしていない状態であれば、「組織の登録」ボタンを押して、組織と最初のユーザーを作ることができます。この場合、ユーザーメニューには他のユーザーアカウントは表示されず、ユーザーアカウントを切り替えることはできません。

    新しい組織を作ると、あなたはその組織の最初のユーザーになり、管理者になります。そのユーザーのランドIDでログインしてください。セットアップが起動しますので、案内に沿ってユーザーの追加、レシーバーの設定等を行なってください。

    販売や有償での提供を行う組織、行政組織の場合は、組織情報の確認と担当者1人の本人確認を行います


    組織の設定メニュー 組織の設定メニュー

    組織の設定メニューには組織の設定を行うためのメニューが並んでいます。

    多くの項目を記入できますが、いくつかの項目は基本情報から引用しているため変更できません。

    公開プロフィールでは公開プロフィールの作成と管理ができます。支店や言語ごとに複数のプロフィールを作成することができます。

    オプション機能・使用量では、さまざまな機能やオプションの使用量を表示して、オプションを買い足したり減らしたりすることができます。

    別の組織で仕事をしたい時には、ユーザーメニューで「私のユーザーアカウント」のリストから使用したいランドIDを選んでください。

    ユーザーメニューを開くと、ユーザー設定、組織の設定、グループの設定を再ロードします。これらの編集中にユーザーメニューを開くと、編集はキャンセルされます。
  • store 組織の公開プロフィール

    公開プロフィールでは公開プロフィールの作成と管理ができます。支店や言語ごとに複数のプロフィールを作成することができます。

    販売を行う場合は、公開プロフィールに特定商取引法が指定する連絡先や返品ポリシーなどの項目を必ず入力する必要があります。それが済むまではリクエストにエントリーをして販売することはできません。

    「私たちの位置と事業地域」の項目は大切です。「地図をタップして位置を指定する」を行うと、「お店や組織を検索する」ページの検索結果に組織が入るようになります。(予定)

    公開プロフィールのロゴ画像はユーザーメニューのアイコンになるだけでなく、メッセージ・セッションで相手に表示されます。

    販売をする場合、人種・性別・年齢に関係なく誰でも収入が得られるように、人物の顔写真にはしないでください。また、相手にふざけている印象を与えないように、気をつけて選んでください。たとえば、動物の写真は相応しくありません。

  • people_alt 組織にユーザーを追加する、管理する

    ユーザーメニューの「シェア・招待・ユーザーの追加」から組織のユーザーを追加することができます。

    ユーザーのページではユーザーの一覧が表示され、ユーザーの管理ができます。ユーザーの追加、削除、ユーザーの基本情報の変更、パスワードの再設定が可能です。ユーザーのリストにある日時はそのユーザーが最後にログインした日時です。

    ユーザーを追加するには、ユーザーリストの+ボタンを押します。入力フォームにユーザーの名前、ランドネーム、一時パスワードを入力します。パージの最後で、新しいランドIDとパスワードをまとめてコピーすることができます。その情報をユーザーに安全な手段で通知してください。ユーザーが最初にログインをすると、ユーザー情報と新しいパスワードの設定を求められます。

    注意: 第三者が一時パスワードを盗んでアカウントを乗っ取っても、あなたは気が付きません。安全な手段を使って一時パスワードを通知してください。メールは、ハックされていることを本人が知らないことが多く、リスクが高いです。

    ユーザーのログインを一時的に禁止するには、ユーザーを開いて編集ボタンを押し、ログイン禁止をチェックします。

    ユーザーの書き込みを一時的に禁止するには、ユーザーを開いて編集ボタンを押し、読み出しのみをチェックします。

    ユーザーの基本情報には、組織内で自由に使えるフィールドであるメンバー・社員ID、ユーザー用1, 2, 3があります。ユーザー用3は管理者ではないユーザーには見えません。

    (予定) グループのページではグループの管理ができます。初期状態で「Head office」という本部を表すグループだけがあります。将来は、支店やグループの管理機能とアクセス権管理を追加する予定です。

  • people_alt ユーザーのログイン履歴を見る、パスワードを再設定する
    ユーザーのパスワードの再設定 ユーザーのパスワードの再設定

    ユーザーリストのmore_vert拡張メニューから、各ユーザーのログイン履歴の確認と、パスワードの再設定ができます。

    管理者がユーザーのパスワードを再設定すると、そのユーザーはすべてのデバイスで強制的にログアウトされます。

    そして、ユーザーがメールアドレスを登録している場合、仮のパスワードがユーザーにメールで送られます。そうでない場合には仮のパスワードが表示されますので、ユーザーに渡してください。

    ユーザーが次にログインをすると、新しいパスワードの入力を求められます。

    複数のユーザーのパスワードを一度に再設定するには、編集モードで複数のユーザーを選択して、delete削除ボタンの隣のmore_vert拡張メニューからパスワードの再設定を押してください。

    全ユーザーのログインの履歴を確認するには、組織の設定メニューでログイン履歴を開きます。

    パスワードの再設定は、管理者がユーザーの不審なログイン履歴を発見した場合に有効です。ユーザーのメールのパスワードが流出して、メールが悪意の第三者に読まれている可能性がある場合、ユーザーのメールアドレスを安全なものに変更してからパスワードの再設定の操作をする方がより安全です。管理者がメールアドレスを変更すると、変更の事実が新しいメールアドレスと古いメールアドレスの両方に通知されます。

  • delete 組織を削除する

    ユーザーメニュー → 組織の設定メニュー → 組織の削除をします。

    組織の全てのユーザーとデータにアクセスできなくなり、一定期間後に削除されます。Dドメインはすぐに削除されます。復元はできません。

    相手に送ったメッセージや見積は相手にコピーされていますので、相手の側で見えなくなったり削除されることはありません。定期支払いはキャンセルされます。請求対象期間が残っていても、その部分についての払い戻しはしません。